Doprava

Zásady dopravy

Zpracování objednávky & Dodací lhůta

Objednávky jsou obvykle zpracovány do 2 pracovní dny. Odhadované dodací lhůty se liší v závislosti na lokalitě a jsou uvedeny níže:

Pro objednávky „Sady pro měření velikosti“:

• A sada pro dimenzování bude odesláno do 2 pracovní dny. Jakmile potvrdíte požadovanou velikost a barvu, odešleme vám váš chytrý prsten do 2 pracovní dny.

 

Odhadované dodací lhůty:

Kraj	Standardní doprava
Spojené státy	3–9 pracovních dnů
Evropská unie	3–9 pracovních dnů
Spojené království	3–9 pracovní dny
Kanada	8–15 pracovních dnů
Mexiko	8–12 pracovních dnů
Portoriko	6–10 pracovních dnů
Kostarika	6–10 pracovních dnů
Chile	19–21 pracovních dnů
Kolumbie	19–21 pracovních dnů
Švýcarsko	8–12 pracovních dnů
Norsko	8–10 pracovních dnů
Singapur	8–15 pracovních dnů
Malajsie	8–10 pracovních dnů
Filipíny	8–10 pracovních dnů
Vietnam	5–8 pracovních dnů
Čína	2–3 pracovní dny
Austrálie	5–10 pracovních dnů
Nový Zéland	5–10 pracovních dnů
Jižní Korea	5–8 pracovních dnů
Spojené arabské emiráty	6–10 pracovních dnů
Katar	6–10 pracovních dnů
Saúdská Arábie	6–10 pracovních dnů
Thajsko	5–8 pracovních dnů
Indie	3–5 pracovních dnů
Kambodža	3–5 pracovních dnů
Indonésie	3–5 pracovních dnů
Island	3–5 pracovních dnů
Lichtenštejnsko	3–5 pracovních dnů
Egypt	13–16 pracovních dnů

Mohu změnit svou doručovací adresu?

• Můžete aktualizovat svou dodací adresu před zaslání konečné velikosti prstenu.

• Pro U.S. objednávky, aktualizace adres jsou povoleny pouze ve stejném státě. Pokud se místní daňové sazby liší, nemusíme být schopni vaši adresu aktualizovat.

• Pro mezinárodní objednávky, my nemůže změnit adresu do jiné země. Pokud potřebujete zásilku doručit do jiné země, kontaktujte nás prosím na adrese support@optimring.co zrušit objednávku a zadat novou.

• Pro objednávky, které již byly odeslány, Kontaktujte prosím přímo kurýra. Váš e-mail s potvrzením objednávky obsahuje sledovací číslo a údaje o dopravci.

Co když se můj balík zobrazuje jako doručený, ale já jsem ho ještě neobdržel/a?

• Balíky mohou být zanechány u vašich dveří nebo je může převzít soused. Doporučujeme se nejprve informovat u sousedů.

• Pokud nemůžete svůj balíček najít, kontaktujte prosím kurýr pomocí vašeho sledovacího čísla.

• V případě potřeby nám poskytněte jakékoli podpůrné dokumenty nebo fotografie aby pomohli problém vyřešit.

Pro další pomoc nás neváhejte kontaktovat na adrese support@optimring.co.

 

Doprava zdarma v regionech:

Nabízíme doprava zdarma na následující místa: Spojené státy, Kanada, Mexiko, Portoriko, Kostarika, Chile, Kolumbie, všechny země EU, Spojené království, Švýcarsko, Norsko, Austrálie, Nový Zéland, Čína, Jižní Korea, Singapur, Malajsie, Thajsko, Filipíny, Vietnam, Spojené arabské emiráty, Katar, Saúdská Arábie a Kuvajt.

Regiony s poplatkem za dopravu 15 USD:

A paušální poplatek za dopravu 15 dolarů platí pro následující regiony: Indie, Kambodža, Indonésie, Island, Lichtenštejnsko a Egypt.

Důležité informace o dopravě

• Další daně, cla nebo jiné poplatky mohou být účtovány v závislosti na předpisech vaší země. Tyto poplatky jsou stanoveny místními celními orgány a nejsou zahrnuty v poplatku za dopravu.