Forsendelse
Forsendelsespolitik
Ordrebehandling & Leveringstid
Ordrer behandles typisk inden for 2 hverdage. De forventede leveringstider varierer afhængigt af placeringen og er angivet nedenfor:
For ordrer på 'Størrelsessæt':
-
EN størrelsessæt vil blive sendt inden for 2 hverdage. Når du har bekræftet din størrelse og farve, sender vi din smartring inden for 2 hverdage.
Forventede leveringstider:
| Område | Standardforsendelse |
|---|---|
| Forenede Stater | 3-9 hverdage |
| Den Europæiske Union | 3-9 hverdage |
| Storbritannien | 3-9 hverdage |
| Canada | 8-15 hverdage |
| Mexico | 8-12 hverdage |
| Puerto Rico | 6-10 hverdage |
| Costa Rica | 6-10 hverdage |
| Chile | 19-21 hverdage |
| Colombia | 19-21 hverdage |
| Schweiz | 8-12 hverdage |
| Norge | 8-10 hverdage |
| Singapore | 8-15 hverdage |
| Malaysia | 8-10 hverdage |
| Filippinerne | 8-10 hverdage |
| Vietnam | 5-8 hverdage |
| Kina | 2-3 hverdage |
| Australien | 5-10 hverdage |
| New Zealand | 5-10 hverdage |
| Sydkorea | 5-8 hverdage |
| De Forenede Arabiske Emirater | 6-10 hverdage |
| Qatar | 6-10 hverdage |
| Saudi-Arabien | 6-10 hverdage |
| Thailand | 5-8 hverdage |
| Indien | 3-5 hverdage |
| Cambodja | 3-5 hverdage |
| Indonesien | 3-5 hverdage |
| Island | 3-5 hverdage |
| Liechtenstein | 3-5 hverdage |
| Egypten | 13-16 hverdage |
Kan jeg ændre min leveringsadresse?
-
Du kan opdatere din leveringsadresse før indsendelse af din endelige ringstørrelse.
-
For U.S. ordrer, adresseopdateringer er kun tilladt inden for samme stat. Hvis de lokale skattesatser er forskellige, kan vi muligvis ikke opdatere din adresse.
-
For internationale ordrer, vi kan ikke Ændr en adresse til et andet land. Hvis du har brug for at sende til et andet land, bedes du kontakte os på support@optimring.co at annullere din ordre og afgive en ny.
-
For ordrer, der allerede er afsendt, Kontakt venligst kureren direkte. Din ordrebekræftelsesmail indeholder sporingsnummeret og oplysninger om kurerfirmaet.
Hvad hvis min pakke viser sig at være leveret, men jeg ikke har modtaget den?
-
Pakker kan blive efterladt ved din hoveddør eller modtaget af en nabo. Vi anbefaler at tjekke med naboerne først.
-
Hvis du ikke kan finde din pakke, bedes du kontakte kurér ved hjælp af dit sporingsnummer.
-
Hvis det er nødvendigt, giv os eventuelle bilag eller fotos for at hjælpe med at løse problemet.
For yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os på support@optimring.co.
Gratis fragt i regioner:
Vi tilbyder gratis fragt til følgende steder: USA, Canada, Mexico, Puerto Rico, Costa Rica, Chile, Colombia, alle EU-lande, Storbritannien, Schweiz, Norge, Australien, New Zealand, Kina, Sydkorea, Singapore, Malaysia, Thailand, Filippinerne, Vietnam, Forenede Arabiske Emirater, Qatar, Saudi-Arabien og Kuwait.
Regioner med et forsendelsesgebyr på 15 USD:
EN fast fragtgebyr på $15 gælder for følgende regioner: Indien, Cambodja, Indonesien, Island, Liechtenstein og Egypten.
Vigtig forsendelsesinformation
-
Ekstra skatter, told eller andre gebyrer kan forekomme afhængigt af dit lands regler. Disse gebyrer fastsættes af lokale toldmyndigheder og er ikke inkluderet i forsendelsesomkostningerne.
