الشحن

سياسة الشحن

معالجة الطلبات & موعد التسليم

تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون يومي عمل. تختلف أوقات التسليم المقدرة حسب الموقع، وهي موضحة أدناه:

لطلبات "مجموعة تحديد المقاسات":

• أ مجموعة تحديد المقاسات سيتم شحنها خلال يومي عمل. بمجرد تأكيد المقاس واللون، سنقوم بشحن خاتمك الذكي خلال يومي عمل.

 

أوقات التسليم المتوقعة:

منطقة	الشحن القياسي
الولايات المتحدة	من 3 إلى 9 أيام عمل
الاتحاد الأوروبي	من 3 إلى 9 أيام عمل
المملكة المتحدة	3-9 أيام العمل
كندا	8-15 يوم عمل
المكسيك	8-12 يوم عمل
بورتوريكو	6-10 أيام عمل
كوستاريكا	6-10 أيام عمل
تشيلي	19-21 يوم عمل
كولومبيا	19-21 يوم عمل
سويسرا	8-12 يوم عمل
النرويج	8-10 أيام عمل
سنغافورة	8-15 يوم عمل
ماليزيا	8-10 أيام عمل
فيلبيني	8-10 أيام عمل
فيتنام	5-8 أيام عمل
الصين	2-3 أيام عمل
أستراليا	5-10 أيام عمل
نيوزيلندا	5-10 أيام عمل
كوريا الجنوبية	5-8 أيام عمل
الإمارات العربية المتحدة	6-10 أيام عمل
قطر	6-10 أيام عمل
المملكة العربية السعودية	6-10 أيام عمل
تايلاند	5-8 أيام عمل
الهند	3-5 أيام عمل
كمبوديا	3-5 أيام عمل
أندونيسيا	3-5 أيام عمل
أيسلندا	3-5 أيام عمل
ليختنشتاين	3-5 أيام عمل
مصر	13-16 يوم عمل

هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل؟

• يمكنك تحديث عنوان التوصيل الخاص بك قبل إرسال مقاس الخاتم النهائي.

• ل U.S. طلبات, يُسمح فقط بتحديثات العنوان داخل نفس الولاية. إذا اختلفت معدلات الضرائب المحلية، فقد لا نتمكن من تحديث عنوانك.

• للطلبات الدولية, نحن لا يمكن تغيير العنوان إلى بلد آخر. إذا كنت ترغب في الشحن إلى بلد آخر، يُرجى التواصل معنا على support@optimring.co لإلغاء طلبك وتقديم طلب جديد.

• بالنسبة للطلبات التي تم شحنها بالفعل, يرجى التواصل مباشرة مع شركة الشحن. تحتوي رسالة تأكيد الطلب الإلكترونية على رقم التتبع وتفاصيل شركة الشحن.

ماذا لو ظهرت حالة طردي على أنها تم تسليمها ولكنني لم أستلمها؟

• قد تُترك الطرود عند باب منزلك أو يستلمها أحد الجيران. ننصحك بالتأكد من الجيران أولاً.

• إذا لم تتمكن من العثور على طردك، يرجى الاتصال بـ ساعي باستخدام رقم التتبع الخاص بك.

• إذا لزم الأمر، زودنا بـ أي مستندات أو صور داعمة للمساعدة في حل المشكلة.

للحصول على مزيد من المساعدة، لا تتردد في التواصل معنا على support@optimring.co.

 

مناطق الشحن المجاني:

نحن نقدم ًالشحن مجانا إلى المواقع التالية: الولايات المتحدة، كندا، المكسيك، بورتوريكو، كوستاريكا، تشيلي، كولومبيا، جميع دول الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، سويسرا، النرويج، أستراليا، نيوزيلندا، الصين، كوريا الجنوبية، سنغافورة، ماليزيا، تايلاند، الفلبين، فيتنام، الإمارات العربية المتحدة، قطر، المملكة العربية السعودية، والكويت.

المناطق التي تفرض رسوم شحن بقيمة 15 دولارًا:

أ رسوم شحن ثابتة قدرها 15 دولارًا ينطبق على المناطق التالية: الهند، كمبوديا، إندونيسيا، أيسلندا، ليختنشتاين، ومصر.

معلومات هامة عن الشحن

• إضافي الضرائب، والرسوم الجمركية، أو غيرها من الرسوم قد تُطبق رسوم إضافية حسب قوانين بلدك. تُحدد هذه الرسوم من قبل سلطات الجمارك المحلية، وهي غير مشمولة في رسوم الشحن.