Polรญtica de privacidade
รltima atualizaรงรฃo: 30 de maio de 2025
Esta Polรญtica de Privacidade descreve como a OPTIM (o "Site", "nรณs", "nos" ou "nossos") coleta, usa e divulga suas informaรงรตes pessoais quando vocรช visita ou usa nossos serviรงos ou realiza uma compra em nosso site. optimring.co (o "Site") ou de outra forma se comunicar conosco em relaรงรฃo ao Site (coletivamente, os "Serviรงos"). Para os fins desta Polรญtica de Privacidade, "vocรช" e "seu" referem-se a vocรช como usuรกrio dos Serviรงos, seja vocรช um cliente, visitante do site ou outro indivรญduo cujas informaรงรตes tenhamos coletado de acordo com esta Polรญtica de Privacidade.
Por favor, leia esta Polรญtica de Privacidade atentamente.
Alteraรงรตes a esta Polรญtica de Privacidade
Podemos atualizar esta Polรญtica de Privacidade periodicamente, inclusive para refletir alteraรงรตes em nossas prรกticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Polรญtica de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data de "รltima atualizaรงรฃo" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela legislaรงรฃo aplicรกvel.
Como coletamos e usamos suas informaรงรตes pessoais
Para fornecer os Serviรงos, coletamos e coletamos nos รบltimos 12 meses informaรงรตes pessoais sobre vocรช de diversas fontes, conforme descrito abaixo. As informaรงรตes que coletamos e usamos variam dependendo de como vocรช interage conosco.
Alรฉm dos usos especรญficos descritos abaixo, podemos usar as informaรงรตes que coletamos sobre vocรช para nos comunicarmos com vocรช, fornecer ou aprimorar os Serviรงos, cumprir quaisquer obrigaรงรตes legais aplicรกveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviรงo aplicรกveis โโe proteger ou defender os Serviรงos, nossos direitos e os direitos de nossos usuรกrios ou de terceiros.
Que informaรงรตes pessoais coletamos?
Os tipos de informaรงรตes pessoais que coletamos sobre vocรช dependem de como vocรช interage com nosso Site e usa nossos Serviรงos. Quando usamos o termo "informaรงรตes pessoais", estamos nos referindo a informaรงรตes que identificam, se relacionam a vocรช, o descrevem ou podem ser associadas a vocรช. As seรงรตes a seguir descrevem as categorias e os tipos especรญficos de informaรงรตes pessoais que coletamos.
Informaรงรตes que coletamos diretamente de vocรช
As informaรงรตes que vocรช nos envia diretamente por meio de nossos Serviรงos podem incluir:
- Informaรงรตes de contato incluindo seu nome, endereรงo, nรบmero de telefone e e-mail.
- Informaรงรตes sobre o pedido Incluindo seu nome, endereรงo de cobranรงa, endereรงo de entrega, confirmaรงรฃo de pagamento, endereรงo de e-mail e nรบmero de telefone.
- Informaรงรตes da conta incluindo seu nome de usuรกrio, senha, perguntas de seguranรงa e outras informaรงรตes usadas para fins de seguranรงa da conta.
-
Informaรงรตes sobre compras incluindo os itens que vocรช visualiza, adiciona ao carrinho, salva em sua conta, como pontos de fidelidade, avaliaรงรตes, indicaรงรตes ou vales-presente, ou compras.
- Pontos de fidelidade/avaliaรงรตes de produtos/indicaรงรตes/cartรตes-presente salvos
- Informaรงรตes de suporte ao cliente incluindo as informaรงรตes que vocรช optar por incluir em suas comunicaรงรตes conosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem por meio dos Serviรงos.
Algumas funcionalidades dos Serviรงos podem exigir que vocรช nos forneรงa diretamente certas informaรงรตes pessoais. Vocรช pode optar por nรฃo fornecer essas informaรงรตes, mas isso pode impedi-lo de usar ou acessar essas funcionalidades.
Informaรงรตes que coletamos sobre seu uso
Tambรฉm podemos coletar automaticamente certas informaรงรตes sobre sua interaรงรฃo com os Serviรงos ("Dados de utilizaรงรฃoPara isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes (").CookiesOs Dados de Utilizaรงรฃo podem incluir informaรงรตes sobre como vocรช acessa e usa nosso Site e sua conta, incluindo informaรงรตes do dispositivo, informaรงรตes do navegador, informaรงรตes sobre sua conexรฃo de rede, seu endereรงo IP e outras informaรงรตes referentes ร sua interaรงรฃo com os Serviรงos.
Informaรงรตes que obtemos de terceiros
Por fim, podemos obter informaรงรตes sobre vocรช de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviรงos que podem coletar informaรงรตes em nosso nome, tais como:
- Empresas que apoiam nosso Site e Serviรงos, como a Shopify.
- Nossos processadores de pagamento, que coletam informaรงรตes de pagamento (e.g. , conta bancรกria, informaรงรตes de cartรฃo de crรฉdito ou dรฉbito, endereรงo de cobranรงa) para processar seu pagamento, a fim de atender aos seus pedidos e fornecer os produtos ou serviรงos que vocรช solicitou, para cumprir nosso contrato com vocรช.
- Ao visitar nosso Site, abrir ou clicar em e-mails que enviamos ou interagir com nossos Serviรงos ou anรบncios, nรณs, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos coletar automaticamente certas informaรงรตes usando tecnologias de rastreamento online, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.
Qualquer informaรงรฃo que obtivermos de terceiros serรก tratada de acordo com esta Polรญtica de Privacidade. Veja tambรฉm a seรงรฃo abaixo. Sites e links de terceiros.
Como utilizamos suas informaรงรตes pessoais
- Fornecimento de produtos e serviรงos. Utilizamos suas informaรงรตes pessoais para fornecer os Serviรงos e cumprir nosso contrato com vocรช, incluindo processar seus pagamentos, atender seus pedidos, enviar notificaรงรตes relacionadas ร sua conta, compras, devoluรงรตes, trocas ou outras transaรงรตes, criar, manter e gerenciar sua conta, providenciar o envio, facilitar devoluรงรตes e trocas, alรฉm de outras funcionalidades relacionadas ร sua conta. Tambรฉm podemos aprimorar sua experiรชncia de compra permitindo que a Shopify associe sua conta a outros serviรงos da Shopify que vocรช optar por usar. Nesse caso, a Shopify processarรก suas informaรงรตes conforme estabelecido em sua Polรญtica de Privacidade e Polรญtica de Privacidade do Consumidor.
- Marketing e Publicidade. Podemos usar suas informaรงรตes pessoais para fins de marketing e promoรงรฃo, como o envio de comunicaรงรตes de marketing, publicidade e promoรงรฃo por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para exibir anรบncios de produtos ou serviรงos. Isso pode incluir o uso de suas informaรงรตes pessoais para melhor personalizar os Serviรงos e a publicidade em nosso Site e em outros sites. Se vocรช reside no Espaรงo Econรดmico Europeu (EEE), a base legal para essas atividades de processamento de dados รฉ o nosso legรญtimo interesse em vender nossos produtos, de acordo com o Artigo 6ยบ, parรกgrafo 1, alรญnea f, do RGPD.
- Seguranรงa e prevenรงรฃo de fraudes. Utilizamos suas informaรงรตes pessoais para detectar, investigar ou tomar medidas em relaรงรฃo a possรญveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se optar por usar os Serviรงos e registrar uma conta, vocรช รฉ responsรกvel por manter suas credenciais de acesso em seguranรงa. Recomendamos fortemente que vocรช nรฃo compartilhe seu nome de usuรกrio, senha ou outros dados de acesso com ninguรฉm. Se acreditar que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente. Se vocรช reside no Espaรงo Econรดmico Europeu (EEE), a base legal para essas atividades de processamento de dados รฉ o nosso legรญtimo interesse em manter nosso site seguro para vocรช e outros clientes, de acordo com o Artigo 6ยบ, parรกgrafo 1, alรญnea f, do RGPD.
- Comunicaรงรฃo com vocรช e melhoria do serviรงo. Utilizamos suas informaรงรตes pessoais para lhe fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos Serviรงos. Isso estรก de acordo com nosso legรญtimo interesse em sermos receptivos a vocรช, fornecer serviรงos eficazes e manter nosso relacionamento comercial com vocรช, conforme o Artigo 6ยบ, parรกgrafo 1, alรญnea f, do RGPD.
Cookies
Assim como muitos sites, utilizamos cookies em nosso site.Para informaรงรตes especรญficas sobre os cookies que utilizamos para operar nossa loja com o Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para operar e aprimorar nosso Site e nossos Serviรงos (inclusive para lembrar suas aรงรตes e preferรชncias), para realizar anรกlises e entender melhor a interaรงรฃo do usuรกrio com os Serviรงos (em nosso legรญtimo interesse de administrar, aprimorar e otimizar os Serviรงos). Tambรฉm podemos permitir que terceiros e provedores de serviรงos usem cookies em nosso Site para melhor personalizar os serviรงos, produtos e publicidade em nosso Site e em outros sites.
A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente por padrรฃo, mas vocรช pode configurar seu navegador para removรช-los ou rejeitรก-los atravรฉs das opรงรตes de configuraรงรฃo. Lembre-se de que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente sua experiรชncia de usuรกrio e fazer com que alguns dos Serviรงos, incluindo certos recursos e funcionalidades gerais, funcionem incorretamente ou fiquem indisponรญveis. Alรฉm disso, bloquear cookies pode nรฃo impedir completamente o compartilhamento de informaรงรตes com terceiros, como nossos parceiros de publicidade.
Nosso site tambรฉm reconhece o sinal do Controle Global de Privacidade (GPC), que permite que vocรช opte por nรฃo participar de certos usos ou divulgaรงรตes de suas informaรงรตes. Se vocรช nos notificar sobre sua preferรชncia por meio do GPC, trataremos esse sinal como uma solicitaรงรฃo vรกlida para optar por nรฃo compartilhar/direcionar publicidade para o navegador ou dispositivo associado e, se pudermos associar o dispositivo que enviou o sinal a uma conta da Shopify, aplicaremos a solicitaรงรฃo de nรฃo participaรงรฃo tambรฉm ร conta. Para saber mais sobre o Controle Global de Privacidade, vocรช pode visitar [link para a pรกgina sobre o Controle Global de Privacidade]. https://globalprivacycontrol.org/. Alรฉm do Controle Global de Privacidade, nรฃo reconhecemos outros sinais de "Nรฃo Rastrear" que possam ser enviados pelo seu navegador ou dispositivo.
Como divulgamos informaรงรตes pessoais
Em determinadas circunstรขncias, podemos divulgar suas informaรงรตes pessoais a terceiros para fins de cumprimento de contrato, fins legรญtimos e outros motivos sujeitos a esta Polรญtica de Privacidade. Tais circunstรขncias podem incluir:
- Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviรงos em nosso nome (e.g. Gestรฃo de TI, processamento de pagamentos, anรกlise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, logรญstica e envio).
- Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviรงos e exibir anรบncios para vocรช. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarรฃo suas informaรงรตes de acordo com seus prรณprios avisos de privacidade.
- Quando vocรช nos instrui, solicita ou consente de alguma forma com a divulgaรงรฃo de determinadas informaรงรตes a terceiros, como para o envio de produtos ou por meio do uso de widgets de mรญdias sociais ou integraรงรตes de login, isso ocorre com o seu consentimento.
- Com nossas afiliadas ou de outra forma dentro de nosso grupo corporativo, em nosso legรญtimo interesse em administrar um negรณcio bem-sucedido.
- Em conexรฃo com uma transaรงรฃo comercial, como uma fusรฃo ou falรชncia, para cumprir quaisquer obrigaรงรตes legais aplicรกveis โโ(incluindo responder a intimaรงรตes, mandados de busca e solicitaรงรตes semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviรงo aplicรกveis โโe para proteger ou defender os Serviรงos, nossos direitos e os direitos de nossos usuรกrios ou de terceiros.
Nos รบltimos 12 meses, divulgamos as seguintes categorias de informaรงรตes pessoais e informaรงรตes pessoais sensรญveis sobre os usuรกrios para os fins descritos acima em "Como coletamos e usamos suas informaรงรตes pessoais" e "Como divulgamos informaรงรตes pessoais":
| Categoria | Categorias de Destinatรกrios |
|---|---|
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Nรฃo utilizamos nem divulgamos informaรงรตes pessoais sensรญveis sem o seu consentimento ou para fins de inferir caracterรญsticas sobre vocรช.
Com o seu consentimento, compartilhamos informaรงรตes pessoais para fins de publicidade e marketing, conforme descrito a seguir.
Nos รบltimos 12 meses, "vendemos" e "compartilhamos" (conforme definidos na legislaรงรฃo aplicรกvel) informaรงรตes pessoais com o objetivo de realizar atividades de publicidade e marketing, da seguinte forma:
| Categoria de Informaรงรตes Pessoais | Categorias de Destinatรกrios |
|---|---|
| Identificadores como nome, endereรงo de e-mail e nรบmero de telefone. | Parceiros de negรณcios e marketing |
| Informaรงรตes comerciais, como registros de produtos ou serviรงos adquiridos. | Parceiros de negรณcios e marketing |
| Dados de utilizaรงรฃo | Parceiros de negรณcios e marketing |
Conteรบdo gerado pelo usuรกrio
Os Serviรงos podem permitir que vocรช publique avaliaรงรตes de produtos e outros conteรบdos gerados pelo usuรกrio. Se vocรช optar por enviar conteรบdo gerado pelo usuรกrio para qualquer รกrea pรบblica dos Serviรงos, esse conteรบdo serรก pรบblico e acessรญvel a qualquer pessoa.
Nรฃo controlamos quem terรก acesso ร s informaรงรตes que vocรช optar por disponibilizar a terceiros e nรฃo podemos garantir que as partes que tiverem acesso a essas informaรงรตes respeitarรฃo sua privacidade ou as manterรฃo seguras. Nรฃo nos responsabilizamos pela privacidade ou seguranรงa de qualquer informaรงรฃo que vocรช torne pรบblica, nem pela precisรฃo, uso ou mau uso de qualquer informaรงรฃo que vocรช divulgue ou receba de terceiros.
Sites e links de terceiros
Nosso Site pode fornecer links para websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se vocรช seguir links para sites nรฃo afiliados ou controlados por nรณs, deverรก revisar as polรญticas de privacidade e seguranรงa, bem como outros termos e condiรงรตes. Nรฃo garantimos e nรฃo nos responsabilizamos pela privacidade ou seguranรงa de tais sites, incluindo a precisรฃo, integridade ou confiabilidade das informaรงรตes neles encontradas. As informaรงรตes que vocรช fornece em locais pรบblicos ou semipรบblicos, incluindo informaรงรตes que vocรช compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, tambรฉm podem ser visualizadas por outros usuรกrios dos Serviรงos e/ou usuรกrios dessas plataformas de terceiros, sem qualquer limitaรงรฃo quanto ao seu uso por nรณs ou por terceiros.A inclusรฃo desses links por nรณs nรฃo implica, por si sรณ, qualquer endosso do conteรบdo dessas plataformas ou de seus proprietรกrios ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviรงos.
Dados das crianรงas
Os Serviรงos nรฃo se destinam ao uso por crianรงas e nรฃo coletamos intencionalmente informaรงรตes pessoais de crianรงas. Se vocรช for pai/mรฃe ou responsรกvel legal de uma crianรงa que nos forneceu suas informaรงรตes pessoais, entre em contato conosco atravรฉs dos dados de contato abaixo para solicitar a exclusรฃo dessas informaรงรตes.
Na data de entrada em vigor desta Polรญtica de Privacidade, nรฃo temos conhecimento de que "compartilhamos" ou "vendemos" (conforme definidos na legislaรงรฃo aplicรกvel) informaรงรตes pessoais de indivรญduos menores de 16 anos de idade.
Seguranรงa e retenรงรฃo das suas informaรงรตes
Tenha em mente que nenhuma medida de seguranรงa รฉ perfeita ou impenetrรกvel, e nรฃo podemos garantir "seguranรงa perfeita". Alรฉm disso, qualquer informaรงรฃo que vocรช nos enviar pode nรฃo estar segura durante a transmissรฃo. Recomendamos que vocรช nรฃo utilize canais inseguros para nos comunicar informaรงรตes sensรญveis ou confidenciais.
O perรญodo de retenรงรฃo das suas informaรงรตes pessoais depende de diversos fatores, como a necessidade de mantermos a sua conta, fornecermos os Serviรงos, cumprirmos obrigaรงรตes legais, resolvermos disputas ou fazermos cumprir outros contratos e polรญticas aplicรกveis.
Seus direitos
Dependendo de onde vocรช mora, vocรช pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relaรงรฃo ร s suas informaรงรตes pessoais. No entanto, esses direitos nรฃo sรฃo absolutos, podem se aplicar apenas em determinadas circunstรขncias e, em certos casos, podemos recusar sua solicitaรงรฃo conforme permitido por lei.
- Direito de acesso/conhecimento: Vocรช pode ter o direito de solicitar acesso ร s informaรงรตes pessoais que mantemos sobre vocรช, incluindo detalhes relacionados ร s formas como usamos e compartilhamos suas informaรงรตes.
- Direito de exclusรฃo: Vocรช pode ter o direito de solicitar que excluamos as informaรงรตes pessoais que mantemos sobre vocรช.
- Direito de correรงรฃo: Vocรช pode ter o direito de solicitar que corrijamos informaรงรตes pessoais imprecisas que mantemos sobre vocรช.
- Direito de Portabilidade: Vocรช pode ter o direito de receber uma cรณpia das informaรงรตes pessoais que mantemos sobre vocรช e de solicitar que as transfiramos para terceiros, em determinadas circunstรขncias e com certas exceรงรตes.
- Direito de optar por nรฃo participar da venda, compartilhamento ou publicidade direcionada.: Vocรช pode ter o direito de nos instruir a nรฃo "vender" ou "compartilhar" suas informaรงรตes pessoais ou de optar por nรฃo permitir o processamento de suas informaรงรตes pessoais para fins considerados "publicidade direcionada", conforme definido nas leis de privacidade aplicรกveis. Observe que, se vocรช visitar nosso Site com o sinal de preferรชncia de desativaรงรฃo do Controle Global de Privacidade ativado, dependendo de onde vocรช estiver, trataremos isso automaticamente como uma solicitaรงรฃo para optar por nรฃo permitir a "venda" ou o "compartilhamento" de informaรงรตes para o dispositivo e navegador que vocรช usa para visitar o Site.
- Restriรงรฃo de processamento: Vocรช pode ter o direito de nos pedir para interromper ou restringir o processamento de suas informaรงรตes pessoais.
- Retirada do Consentimento: Nos casos em que dependemos do seu consentimento para processar as suas informaรงรตes pessoais, vocรช poderรก ter o direito de retirar esse consentimento.
- Apelo: Vocรช poderรก ter o direito de recorrer da nossa decisรฃo caso recusemos o processamento da sua solicitaรงรฃo. Para isso, basta responder diretamente ร nossa recusa.
- Gerenciando preferรชncias de comunicaรงรฃo: Poderemos enviar-lhe emails promocionais, e poderรก optar por nรฃo os receber a qualquer momento, utilizando a opรงรฃo de cancelamento de subscriรงรฃo presente nos nossos emails.Mesmo se optar por nรฃo receber comunicaรงรตes promocionais, ainda poderemos enviar-lhe emails nรฃo promocionais, como por exemplo, emails relacionados com a sua conta ou com as encomendas que efetuou.
Vocรช poderรก exercer qualquer um desses direitos nos locais indicados em nosso Site ou entrando em contato conosco atravรฉs dos dados de contato fornecidos abaixo.
Nรฃo discriminaremos vocรช por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar coletar informaรงรตes suas para verificar sua identidade, como seu endereรงo de e-mail ou informaรงรตes da conta, antes de fornecer uma resposta substancial ร sua solicitaรงรฃo. De acordo com as leis aplicรกveis, vocรช pode designar um agente autorizado para fazer solicitaรงรตes em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar tal solicitaรงรฃo de um agente, exigiremos que ele forneรงa comprovante de que vocรช o autorizou a agir em seu nome e poderemos precisar que vocรช verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos ร sua solicitaรงรฃo em tempo hรกbil, conforme exigido pela legislaรงรฃo aplicรกvel.
Reclamaรงรตes
Se tiver alguma reclamaรงรฃo sobre a forma como processamos as suas informaรงรตes pessoais, entre em contacto connosco atravรฉs dos contactos indicados abaixo. Se nรฃo estiver satisfeito com a nossa resposta ร sua reclamaรงรฃo, dependendo do local onde reside, poderรก ter o direito de recorrer da nossa decisรฃo, contactando-nos atravรฉs dos contactos indicados abaixo, ou apresentar a sua reclamaรงรฃo junto da autoridade de proteรงรฃo de dados local. Para o Espaรงo Econรณmico Europeu (EEE), pode consultar a lista das autoridades de supervisรฃo da proteรงรฃo de dados responsรกveis. aqui.
Usuรกrios internacionais
Informamos que podemos transferir, armazenar e processar suas informaรงรตes pessoais fora do paรญs onde vocรช reside. Suas informaรงรตes pessoais tambรฉm sรฃo processadas por funcionรกrios, prestadores de serviรงos terceirizados e parceiros nesses paรญses.
Caso transfiramos suas informaรงรตes pessoais para fora da Europa, utilizaremos mecanismos de transferรชncia reconhecidos, como as Clรกusulas Contratuais Padrรฃo da Comissรฃo Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente do Reino Unido, conforme o caso, a menos que a transferรชncia de dados seja para um paรญs que tenha sido considerado como oferecendo um nรญvel adequado de proteรงรฃo.
Contato
Caso tenha alguma dรบvida sobre nossas prรกticas de privacidade ou sobre esta Polรญtica de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos seus direitos, entre em contato conosco por telefone ou e-mail. support@optimring.coย
Para efeitos da legislaรงรฃo aplicรกvel em matรฉria de proteรงรฃo de dados e salvo indicaรงรฃo expressa em contrรกrio, somos o responsรกvel pelo tratamento dos seus dados pessoais.
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